Как оформить заказ
Вы выбираете шары — мы помогаем с деталями. Закажите на сайте или расскажите нам, какой праздник задумали.
На сайте
Уже знаете, что хотите? Выберите шары или готовый набор и добавьте в корзину.
Выбрать шары Можно оставить заказ в любое времяПо телефону
Обсудим идею, подскажем по наличию и поможем оформить заказ.
Ежедневно с 09:00 до 21:00Четыре шага — и праздник ближе
-
Выберите шары
Добавьте понравившиеся товары в корзину. Хотите другие цвета, цифру или надпись? Расскажите о пожеланиях при оформлении — согласуем изменения.
Посмотреть каталог -
Оставьте заказ
Проверьте состав и количество в корзине, перейдите к оформлению. Укажите контакты, адрес, дату и желаемое время доставки. Пожелания добавьте в комментарий.
Перейти в корзину -
Согласуйте детали с менеджером
Проверим наличие, уточним состав, надпись и интервал доставки. Подтвердим итоговую сумму и способ оплаты, после чего подготовим заказ.
Дождитесь подтверждения заказа менеджером. -
Встречайте свои шарики
Бережно упакуем готовую композицию и доставим в согласованный интервал. Вам останется встретить курьера и порадовать близких.
Оплата и доставка
Как оплатить
- Банковской картой онлайн На защищённой странице Т-Банка: Мир, Visa, Mastercard и UnionPay.
- Через платёжные сервисы СБП, T-Pay, SberPay и Alfa Pay.
- Для юридических лиц Безналичная оплата по счёту.
- Наличными при получении Оплата курьеру после доставки заказа.
Как получить
- По Москве в пределах МКАД 590 ₽, круглосуточно. Стандартный интервал доставки — 30 минут.
- Ночью с 22:00 до 08:00 К дневному тарифу добавляется от 100 до 600 ₽.
- За пределы МКАД 590 ₽ + 50 ₽ за каждый километр от МКАД. Минимальная сумма заказа — от 1 500 до 15 000 ₽ в зависимости от удалённости.
- Срочно, в день заказа Без доплаты за срочность.
- Точно ко времени Фиксированная доплата — 250 ₽.
Лучше оформить заказ за 1–2 дня, а перед праздниками — ещё раньше. Если шары нужны сегодня, уточните у менеджера наличие и ближайшее время доставки.
Перед заказом
Как заказать воздушные шары с доставкой?
Выберите шары на сайте и оформите заказ через корзину или позвоните по номеру +7 995 150-54-30, можно также написать в мессенджер. Укажите дату, адрес, удобное время и пожелания. Менеджер проверит наличие, подтвердит состав и стоимость доставки, после этого заказ можно оплатить. Менеджеры на связи ежедневно с 09:00 до 21:00.
За сколько дней лучше заказывать шары к празднику?
Мы советуем оформлять заказ за один-два дня, а к 14 февраля, 8 Марта, 1 сентября, выпускным и Новому году ещё раньше: в эти даты заказов особенно много. Так проще выбрать нужные шары и удобный интервал доставки. Если шары нужны сегодня, позвоните или напишите менеджеру: он проверит наличие и назовёт ближайшее время.
Можно ли забрать заказ самостоятельно?
Да, самовывоз бесплатный: заказ можно забрать на Варшавском шоссе, д. 70, корп. 3. Это не магазин, поэтому приезжайте только по предварительной договорённости с менеджером: он подтвердит, когда заказ будет готов, и согласует время. Для шаров с гелием понадобится машина с просторным салоном.
Можно ли доставить шары как сюрприз?
Да. При оформлении напишите в комментарии, что это сюрприз, укажите имя и телефон получателя и кому звонить перед приездом курьера. Оплатить заказ можно заранее, после подтверждения менеджером, а перед отправкой мы пришлём вам фото готовых шаров. Если важен точный момент вручения, выберите доставку точно ко времени.
Какими способами можно оплатить заказ?
Картой Мир, Visa, Mastercard или UnionPay, через СБП, T-Pay, SberPay и Alfa Pay, наличными курьеру при получении, а организации могут оплатить заказ по счёту. Платить нужно после того, как менеджер подтвердит состав заказа и стоимость доставки, поэтому дождитесь его звонка или сообщения.
Можно ли поменять цвета или состав готового набора шаров?
Да. Напишите пожелания в комментарии к заказу или менеджеру: например, заменить цвета, цифру или добавить шары. Менеджер проверит наличие и до подготовки заказа подтвердит с вами итоговый состав и стоимость. Любую замену мы делаем только после согласования с вами.
Можно ли давать воздушные шары маленьким детям?
Да, но только под присмотром взрослых. Лопнувший латексный шар опасен для малышей: обрывки можно вдохнуть или проглотить, поэтому сразу убирайте их. Ленты и грузики держите вне досягаемости самых маленьких. Для детской комнаты удобны фольгированные шары: они прочнее и не разлетаются на мелкие кусочки.
Как быстро вы можете выполнить заказ?
Срочный заказ можем доставить от 3 часов после подтверждения и оплаты, в том числе в день обращения и без доплаты за срочность. Ближайшее время доставки менеджер называет после проверки наличия шаров. Если праздник запланирован заранее, оформите заказ за один-два дня, чтобы выбрать удобный интервал.
Сколько продержатся гелиевые шары?
Гарантия полёта шаров с гелием 3 дня: если в течение этого срока шар сдулся или повредился, мы заменим его бесплатно. Обычно шары летают дольше: латексные с обработкой для долгого полёта от 3 до 7 дней, фольгированные от 5 до 14 дней. Это ориентир, а не гарантия: срок зависит от температуры, влажности и сквозняков. К каждому заказу прикладываем памятку по уходу.
Гарантируете ли вы точность комплектации заказа?
Да. Менеджер проверяет наличие шаров и перед подготовкой подтверждает с вами состав заказа выбранным способом связи: звонком или в мессенджере. Заказ собирают точно по согласованному составу, а перед отправкой мы присылаем фото готового заказа, чтобы вы увидели результат заранее.
Что делать, если часть шаров повредилась при доставке?
Сообщите нам как можно скорее по телефону +7 995 150-54-30 или на info@vse-shariki.ru, и мы бесплатно заменим повреждённые шары. Фото и упаковка помогают быстрее разобраться в ситуации, но не обязательны. Если вы заметили повреждение не сразу, всё равно напишите: обращения после дня доставки мы тоже рассматриваем.
Если я живу недалеко от вашего офиса, будет ли доставка дешевле?
Нет, стоимость зависит не от расстояния до нас, а от зоны: в пределах МКАД доставка стоит 590 ₽, за МКАД 590 ₽ плюс 50 ₽ за каждый километр от МКАД. Доставка точно ко времени стоит дополнительно 250 ₽, ночью с 22:00 до 08:00 доплата от 100 до 600 ₽. Без оплаты доставки заказ можно забрать самостоятельно с Варшавского шоссе, д. 70, корп. 3, по договорённости с менеджером.
Поможем выбрать те самые шары
Расскажите о празднике, а мы подберём композицию под ваш повод и бюджет.